Levering
Vi leverer alle vores produkter fragtfrit i hele Danmark. Forsendelsen kan ske med GLS, Universal Transport eller vores egne biler, alt efter varens art og tidspunkt. Gratis levering forudsætter købet er på lagervarer, og at leveringsadressen er i Danmark (Brofaste øer). Leverings tid på lagervarer er normalt 3-4 hverdage. Afgives en ordre, med udelukkende lagervarer, inden kl. 12.00 på alle hverdage vil ordren bliver afsendt samme dag. På varer som ikke er på lager vil der typisk være en leveringstid på 3-5 uger. Denne leveringstid vil fremgå af ordrebekræftelsen.
Returnering
Alle produkter, der returneres til Sövn skal være forsvarligt indpakket. Der skal som minimum anvendes samme stabile forsendelseskasse, som varen er modtaget i. Det er således ikke muligt at returnerer i salgsemballagen alene med fx plast omkring. Hvis salgsemballagen er beskadiget, værdiforringes den samlede vare væsentligt. Denne værdiforringelse fratrækkes returbeløbet.
Ingen af vores varer må være brugte ved returnering, idet brugte dyner, puder, topmadrasser osv. ikke sælges igen. Derfor refunderes brugte varer ikke. Dette gælder ligeledes varer, der har været pakket op i rum med lugte som tobak, støv, dyr osv.
Ved returnering af brugte varer refunderes som udgangspunkt kr. 0,-